Envíos
Información sobre nuestros tiempos de entrega y cobertura
Tiempos de entrega
Nuestros tiempos de entrega son:
Bogotá: 2 a 7 días hábiles
Bogotá, prendas listas para enviar: hoy con envío express si pides antes de las 4:00 p.m., o 1 a 2 días hábiles con envío estándar
Resto del país: 3 a 5 días hábiles
Cada pedido pasa por un control de calidad antes de salir, por eso puede tardar un poco más en temporada alta o si hay demoras en la transportadora.
Rastreo de tu pedido
Cuando despachemos tu prenda, recibirás un mensaje con el número de guía y el enlace para rastrearlo.
También puedes escribirnos por WhatsApp con tu número de pedido, y te ayudaremos a verificar el estado directamente con la transportadora.
Cobertura
Por ahora solo enviamos dentro de Colombia.
Si estás en otro país y te gustaría adquirir una prenda, puedes escribirnos. Estamos trabajando para abrir envíos internacionales muy pronto.
¿Qué pasa si no hay quién reciba?
Si la transportadora intenta entregar y no hay quién reciba, el pedido regresará a Bedale.
Podrás solicitar un nuevo envío cubriendo el costo del transporte adicional. En este caso no se realiza devolución de dinero, ya que el pedido fue correctamente despachado.
Si sabes que no podrás recibirlo, avísanos antes del envío y te ayudamos a coordinar una entrega alternativa.